Numara FootPrints Change Manager

Ohne das entsprechende Management können IT-Änderungen Sicherheitsrisiken und Probleme mit behördlichen Vorschriften verursachen, die das Geschäft zum Stillstand bringen – von den negativen Auswirkungen auf die IT-Organisation ganz zu schweigen.

 Wenn Sie Änderungen in einer sicheren, effizienten und effektiven Managementlösung einführen und dabei die Kontrolle über Ihre IT-Umgebung behalten möchten, benötigen Sie standardisierte Methoden und Verfahren, mit denen Sie folgende Ziele erreichen:

• Verfolgung von Änderungen (Ort und Zeit)
• Automatische Verfahren zur Reduzierung von Fehlern und Durchsetzung der Einhaltung von Gesetzen
• Steuern, wer die Änderung durchführen und wann die Änderung auftreten darf
• Änderungen genehmigen, bevor sie in der Produktionsumgebung umgesetzt werden
• über bestimmte Zeiträume hinweg über Änderungsaktivitäten berichten

Mit FootPrints Change Manager® können Sie Änderungen und Genehmigungen auf Basis Ihres Geschäftsprozesses automatisieren, verwalten, kontrollieren und darüber berichten. Selbst Genehmigungen, die für die rechtzeitige Bereitstellung einer Änderung häufig ein großes Hindernis darstellen, können nahtlos und noch effizienter über E-Mail, Webbrowser oder Mobilgeräte integriert und automatisiert werden.

Sichere, effiziente Lösung

Wenn Sie die leistungsstarke Datenerfassung, Berichterstattungsfunktionen und Auswirkungsanalysen von FootPrints Change Manager nutzen, erhalten Sie die Informationen, die Sie für wichtige Entscheidungen benötigen und reduzieren gleichzeitig das Risiko, das mit einer Veränderung der IT-Umgebung einhergeht.Mit der Weiterentwicklung Ihrer Organisations- und Geschäftsprozesse kann sich auch FootPrints Change Manager gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln. Felder, Formulare, Berichte und sogar Prozess-Workflows lassen sich anhand der webbasierten Administrationstools einfach anpassen.

• Implementierung von Änderungen, um den behörden- und branchenspezifischen Richtlinien zu entsprechen
• schnelle Identifikation und Reaktion auf nicht genehmigte Änderungen
• nahtlose Implementierung von Änderungen ohne Beeinträchtigung der Geschäftsproduktivität

Risikoreduzierung durch automatischen Genehmigungsprozess

Mit FootPrints Change Manager lassen sich die Genehmigungsprozesse für das Änderungsmanagement ganz einfach und ohne Programmierung anpassen.Wenn eine Änderung auftritt, werden die autorisierten Personen automatisch davon in Kenntnis gesetzt und müssen die Änderung dann entweder genehmigen oder ablehnen.Projektadministratoren können für die verschiedenen Stadien im Genehmigungsprozess unterschiedliche autorisierte Personen festlegen. So sorgen sie für eine systematische und effiziente Methode zur Einholung von Genehmigungen und beschleunigen gleichzeitig den Prozess.

Zum Nachweis der Richtlinieneinhaltung Änderungen prüfen und berichten

Mit FootPrints Change Manager können Sie ganz einfach Berichte über Änderungszeitpläne, prognostizierte Serviceausfälle sowie andere Daten und Trends erstellen, die bei kritischen Echtzeit-Entscheidungen erforderlich sind, und dabei gleichzeitig die strategische Planung unterstützen.

Die Numara® FootPrints®-Lösungs- und Produktfamilie

FootPrints Change Manager ist Teil unserer FootPrints-Produkt- und Lösungsfamilie für IT-Lebenszyklus und IT-Servicemanagement. FootPrints-Produkte wurden von Grund auf als modulares und dennoch integriertes System aufgebaut und können separat oder als Bestandteil folgender breiterer FootPrints-Lösungen erworben werden:  Service Management, Service Desk, Lifecycle Management, Desktop Management und Security & Compliance.

To offer you the utmost flexibility, FootPrints products are available with perpetual user licenses or via the Cloud with our Numara Cloud Service Management and Endpoint Management solutions.

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