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Numara FootPrints-White Paper
Ihre Quelle für Expertenmeinungen und zu aktueller Forschung im IT-Management.
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Erläuterungen zum Konfigurationsmanagement
Effektive und zuverlässige IT-Services gewinnen für die erfolgreiche Ausführung von Geschäftsinitiativen immer mehr an Bedeutung, so dass Unternehmen versuchen, ihre IT-Abteilung von einem herkömmlichen Technologieanbieter in einen kostengünstigen IT-Service-Anbieter zu verwandeln. Für Unternehmen, die ihre Mitarbeiter, Prozesse und Technologieprobleme verstehen und sämtliche Lösungen in Betracht ziehen möchten, ist das Konfigurationsmanagement als einer der wichtigsten Prozesse innerhalb der ITIL unverzichtbar.
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Green IT: Geld und Energie sparen
Dieses White Paper geht über den derzeitigen Hype der umweltfreundlichen IT – Stichwort „Green IT“ – hinaus und bietet nachhaltige Unterstützung für die Implementierung praktischer und dennoch kostengünstiger Energiemanagement-Richtlinien und –Tools.
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Patches auf Nicht-Microsoft-Anwendungen zur Top-Priorität machen
In der Vergangenheit sorgten sich Unternehmen nur um das Patchen von Windows®-Betriebssystemen, doch mit der Zeit wurde die Notwendigkeit der Anwendung von Patches auf Sicherheitslücken von Microsoft® Office und später Internet Explorer® offensichtlich. Das folgende White Paper ist eine Sammlung von Untersuchungsergebnissen, die Unternehmen beim Eruieren des Risikos, das bei einer Missachtung der Anwendung von Patches auf Drittanwendungen entsteht, berücksichtigen sollten.
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Praktisches IT Service Management: schnelle ITIL ohne Kompromisse
Für ein erfolgreiches Service Management müssen Mitarbeiter, Prozesse und Technologie bereitgestellt werden. Die in diesem White Paper betrachteten Service Management-Prozesse können auf der Reifeebene ausgeführt werden, die für das Erreichen der gesetzten Geschäftsziele geeignet ist. Es werden erfolgreiche Verfahren und Frameworks identifiziert, die Unternehmen dabei unterstützen, Verfahren zu vereinfachen und die den Mehrwert darstellen, den eine IT-Organisation leisten kann.
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Software-Lizenzmanagement: Umfrage zur Bewertung des Software-Lizenzmanagements für das Jahr 2010
Für IT-Manager ist es immens wichtig, eine Möglichkeit finden, Assets und Bestände einer Organisation vollständig zu verstehen. Assetsrichtig zu verstehen bedeutet, zu wissen, welche Hardware und Software im gesamten Netzwerk eingesetzt wird – und insbesondere: welche Softwarelizenzen. Die Ergebnisse dieser Umfrage zeigen, dass Unternehmen die Notwendigkeit des Software-Lizenzmanagements klar erkannt haben. Wie bei so vielen Dingen im Leben besteht jedoch oft ein Unterschied zwischen dem, was getan werden sollte und dem, was tatsächlich getan wird.
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